Resumen del pedido
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Los costos de envío serán calculados al momento de pagar.
El plazo máximo de armado para tu pedido es de 5 días hábiles, posterior a esto se notificará la fecha estimada de retiro o envío según corresponda.
*Recuerda revisar bien tu pedido antes de confirmarlo. Una vez confirmado no se hacen modificaciones ni cancelaciones.
El derecho a retracto no aplica a este pedido.
(Ley 19.496 art. 3 bis letra b)
No emitimos facturas, solo boletas (no nominativas)
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TODOS los productos de BANDAI estan con atrasos no tenemos fecha estimada de llegada de ninguno de ellos. Iremos publicando a medida que los recibamos
Seguimiento de estado de un pedido
A partir del día 07/11/2022 hemos implementado una nueva herramienta de correo automático, el cual va indicando las diferentes etapas de tu pedido:
- Ingreso al sistema: Se detalla la fecha tope de armado y los datos en el pedido para que sean revisados y en casos de errores solicitar su corrección.
- Armado/Preparación: Indica cuando tu pedido se armó entregando un fecha de envío o retiro según corresponda
- Courier: Informa sobre el retiro del pedido entregando así una fecha para recibir el número de seguimiento (Se adjunta la etiqueta puesta en el paquete)
- Enviado: Entrega el número de seguimiento correspondiente y un link para hacerle seguimiento al mismo (Se adjunta la etiqueta puesta en el paquete, solo para los envío por starken)
Para que las actualizaciones de seguimiento de tu pedido lleguen te recomendamos agregar el correo DecksCards@gmail.com a correos deseados o a remitentes seguros.
Esto se considera un apoyo y revalidación de la información entregada por los correos enviados directamente por la web asociado a tu pedido.
PD: Los correos de seguimiento pueden llegar a la bandeja de spam o no deseados, para que revises de igual forma esa carpeta