Políticas de envío

Agencias de envío

Los envíos son realizados mediante las agencias de transporte Pymex, Starken, Chilexpress y DHL.

Pymex cuenta con el servicio en la mayoría de los casos con día siguiente hábil. Puedes revisar con mayor detalle en el siguiente link

Starken cuenta con la entrega normal, la cual entrega una fecha aproximada de entrega dependiendo de la distancia.

Chilexpress cuenta con la entrega normal, la cual entrega una fecha aproximada de entrega dependiendo de la distancia.

DHL Cuenta con un servicio de entrega entre 12-72 horas hábiles.


Servicios
Por Pagar: Se paga el valor del envío cuando es recibido en la agencia de destino o en domicilio.

Pagado: Se paga el valor de envío al momento de realizar el pedido y cuando se recibe tanto en el domicilio o en la agencia no se debe pagar ningún cargo adicional.

Preparación de pedidos

Todo pedido tiene un plazo de 24-48 horas para ser armado desde que es marcado como "Pagado", una vez armado se entrega al courier correspondiente.

En caso de Straken se realizan los envíos de lunes y jueves, a las 9:00 AM los pedidos ya los tiene Starken listos para ser enviados

En caso de solicitar Pymex, los días de envíos pueden variar entre lunes y viernes.

DHL y Chilexpress los envíos se hacen de lunes a viernes.


Preparación de pedidos múltiples

*En casos excepcionales que la preparación del pedido demore más de lo habitual nos contactaremos directamente con el cliente.
**En caso que el pedido(s) no sea retirado dentro del periodo que cada compañía de envío tenga establecido (5 días hábiles) DecksCards no asume los costos extras que esto pueda generar.