Agencias de envío
Los envíos son realizados mediante las agencias de transporte Pymex, Starken, Chilexpress y DHL.
Pymex cuenta con el servicio en la mayoría de los casos con día siguiente hábil. Puedes revisar con mayor detalle en el siguiente link
Starken cuenta con la entrega normal, la cual entrega una fecha aproximada de entrega dependiendo de la distancia.
Chilexpress cuenta con la entrega normal, la cual entrega una fecha aproximada de entrega dependiendo de la distancia.
DHL Cuenta con un servicio de entrega entre 12-72 horas hábiles.
Servicios
Por Pagar: Se paga el valor del envío cuando es recibido en la agencia de destino o en domicilio.
Pagado: Se paga el valor de envío al momento de realizar el pedido y cuando se recibe tanto en el domicilio o en la agencia no se debe pagar ningún cargo adicional.
Como sobre, la cobertura ante extravió es de $5.000 y como encomienda existe una mayor posibilidad que se cubra el valor completo ante un extravío
Todo pedido por pagar que su total sea superior a $30.000 se considerará como encomienda!
Preparación de pedidos
Todo pedido tiene un plazo máximo de 72 horas hábiles para ser armado desde que es marcado como "Pagado", una vez armado se entrega al courier correspondiente.
En caso de Straken se realizan los envíos de lunes y jueves, a las 9:00 AM los pedidos ya los tiene Starken listos para ser enviados
DHL,Chilepost y Chilexpress los envíos se hacen de lunes a viernes.
Preparación de pedidos múltiples
*En casos excepcionales que la preparación del pedido demore más de lo habitual nos contactaremos directamente con el cliente.
**En caso que el pedido(s) no sea retirado dentro del periodo que cada compañía de envío tenga establecido (5 días hábiles) DecksCards no asume los costos extras que esto pueda generar.
