Resumen del pedido
El plazo máximo de armado para tu pedido es de 5 días hábiles, posterior a esto se notificará la fecha estimada de retiro o envío según corresponda.
*Recuerda revisar bien tu pedido antes de confirmarlo. Una vez confirmado no se hacen modificaciones ni cancelaciones.
El derecho a retracto no aplica a este pedido.
(Ley 19.496 art. 3 bis letra b)
No emitimos facturas, solo boletas (no nominativas)
Tiempos de envíos
Armado de pedidos
El tiempo de armado de un pedido toma como máximo 5 días hábiles.
Con la nueva actualización implementada el día 7/11/2022, apenas tu pedido ingresa al sistema se envía un correo indicando la fecha tope de armado.
Una vez armado se envía un nuevo correo indicando la fecha de retiro o envío según sea el courier y dependiendo de esa fecha comienza a correr el tiempo de las siguientes tablas.
Para que las actualizaciones de seguimiento de tu pedido lleguen te recomendamos agregar el correo DecksCards@gmail.com a correos deseados o a remitentes seguros.
PD: Los correos de seguimiento pueden llegar a la bandeja de spam o no deseados, para que revises de igual forma esa carpeta
Starken
- Envío lunes y jueves
- Los pedidos se retiran los Martes/miércoles y sábados
| 1 Semana | 2 Semanas | 3-4 Semanas |
| Atacama Coquimbo Valparaíso Metropolitana Libertador General Bernardo O'Higgins | Arica y Parinacota Tarapacá Antofagasta Maule Ñuble Biobío La Araucanía Los Ríos Los Lagos | Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo Magallanes y de la Antártica Chilena |
DHL
- Envío de lunes a viernes
- Los pedidos se retiran todos los días
| 12 a 72 Horas hábiles | 12 a 72 Horas hábiles | 3 a 15 Días Hábiles |
| Alerce Antofagasta Buin Batuco Cabrero Calama Calera De Tango Casa Blanca Chiguayante Chillan Colina Concepción Concón Copiapó Coquimbo Coronel El Belloto Graneros Hospital Iquique La Calera La Cruz La Serena Lautaro Limache Lirquen Machalí Nogales Nueva Aldea | Olmué Osorno Padre Hurtado Padre las casas Penco Puerto Montt Puerto Varas Punta Arenas Quillota Quilpué Quintero Rancagua Reñaca San Antonio San Carlos Mostazal San Fernando San Pedro La Paz Santiago Santo Domingo Talca Talcahuano Temuco Valdivia Valparaíso Ventanas Villa Alemana Viña Del Mar Yungay | Resto de comunas |
Chilexpress
- Envío de lunes a viernes
- Los pedidos se retiran todos los días
Entrega entre 2 a 4 días hábiles
**Los tiempos pueden variar dependiendo de la contingencia.
**Los tiempos pueden variar por CyberDay, o eventos festivos (día del padre, madre, etc...).